小舒さんは、私が真剣に製品を作り始めた最初の人です。この記事では、私が行ったいくつかのユーザビリティテスト、問題の解決策、および自己の考察について記録しています。
小舒について#
私たちは以前、ホームページを苦労して作りましたが、ブックマークを整理することはありませんでした。小舒さんは、便利で効率的な新世代のタブブラウザ拡張機能であり、ブックマークから新しいタブを生成します。ブラウザのホームページとして使用することも、単に新しいタブを作成するだけでも構いません。これにより、ブックマークを管理するだけでなく、別のホームページも管理する必要がなくなります。
公式ウェブサイトリンク：小舒さん
テスト内容#
テスト対象に公式ウェブサイトを開いてもらい、私はヒントを与えずにテスト対象がスムーズに小舒さんをインストールして開くことができるかを観察しました。
テストが長時間停滞する場合、テスト対象が次のステップに進むことができない場合にのみ、できるだけ少ないヒントを与えます。
最初のテスト#
最初の観察対象は、かなり熟練していました。やはり、Tampermonkey スクリプトの経験がある人です。
プロセス#
彼はすぐに自分のブラウザを知ることができました。プラグインをすぐにダウンロードしました。
しかし、Edge ブラウザには大きな問題があります。新しいタブの拡張機能をインストールすると、Edge ブラウザはその拡張機能を無効にし、リンクをクリックして拡張機能を有効にする方法を示すウィンドウが表示されます。
このテスト対象もスムーズにリンクに進むことができましたが、次に詰まりました。彼のテスト環境では、彼が記事の内容を静かに見ることができませんでした。しばらくして、私が彼に内容を見るように促した後、彼はテストを続けました。
2 番目の問題は、彼が拡張機能を有効にした後、このプラグインが何をするものかわからないことです。したがって、彼は新しいタブを開く意識を持っていませんでした。
最後の問題です。Edge ブラウザは次のようなウィンドウを表示しますが、彼は本能的に × をクリックしました。幸い、× をクリックしても設定は元に戻りません。
改善策#
私の人生で最初のテスト対象として、彼は比較的「ギーク」なユーザーでした。プロセスは基本的にスムーズでした。しかし、いくつかの改善点も見つけました。
いくつかの問題に対処するために、プラグインのウェルカムページを作成しました。プラグインをインストールして有効にした後、ユーザーを新しいタブを開くように案内し、変更を保持するためにクリックするように促します。
ただし、この記事を書いている 2021 年 11 月 7 日時点で、Edge のバージョンはまだ審査を通過していません。そのため、後続のテストはガイドなしで行われました。
2 回目のテスト#
2 番目のテスト対象の操作プロセスも比較的スムーズで、ほとんど問題はありませんでした。特に印象に残ることはありませんでした。
プロセス#
唯一の問題は、最初のテスト対象と同じで、Edge のこの優先度のないボタンのデザインは、初心者のユーザーに多くの時間を浪費させることになります。
改善策#
最初のテスト対象の改善策で、この問題に対処しました。
3 回目のテスト#
前の 2 回のテスト対象の操作は驚くほどスムーズでしたが、今回のテスト対象も驚くほどでした。彼のプロセスはスムーズで、一切の問題がありませんでした。彼はコンピュータの理解がほとんどありませんし、大学に入る前にはほとんどコンピュータに触れたことがありませんでした。
プロセス#
まず、彼は自分のブラウザが何であるかわかりませんでした。そう、それは悲しいことです。それで彼はホームページの 4 つのボタンでしばらく戸惑いました。アイコンを見るように促された後、彼は正しいブラウザを選択しました。
次に、彼は中に入った後にまた詰まりました。このプラグインをどのようにダウンロードするかわかりませんでした。私たちのようなコンピュータ操作に慣れた人にとっては簡単なことかもしれませんが、彼はただ剣を抜いて四方を見渡すだけでした。また、Microsoft のデザインについても少し批判を言わせてください。「取得」のアイコンは、Microsoft が強調色を使用していないため、このページを初めて見るユーザーは迷子になります。このテスト対象は、このページを下にスクロールし、強調色のあるいくつかのリンクをクリックしてみましたが、それらはすべてプラグインをインストールする方法ではありませんでした。最終的に、私の指示に従ってプラグインのインストールに成功しました。
残念ながら、他の人が遭遇した問題は、このテストユーザーも避けることはできませんでした。彼は Edge の記事をすぐに理解することができず、拡張機能ページに移動しても、どのボタンをクリックすればよいかわかりませんでした。
起動後も、上記のユーザーの問題に直面しました。
改善策#
公式ウェブサイトのブラウザアイコンをカラフルなものに変更しました。
ウェルカムページを改善しました。
解決策が思いつかないいくつかの問題もありますが、将来的に解決策を思いつくかもしれません。
4 回目のテスト#
4 番目のテスト対象も、上記の問題に多少遭遇しましたが、改善が見られました。比較的スムーズでした。繰り返しの問題については触れません。
問題#
すべての手順が完了した後、新しいタブページを起動する時が来ました。このテスト対象は新しい問題に直面しました。
彼のコンピュータには Lenovo Vantage がインストールされており、新しいタブページが Lenovo の新しいタブページに強制的に設定されてしまいました。私は手動で設定を変更する手助けをしましたが、これは解決策とは言えません。
このテストでは、短い使用プロセスも観察しました。カスタム壁紙のロードが遅いため、テスト対象はロードされていない画像を純粋な黒い壁紙だと思い込んでいました。
また、小舒さんの特別な機能であるクイックテンポラリーサーチ機能もテストしました。検索エンジンの追加が便利ではないことがわかりました。
改善策#
画像のロード時にロード中の表示を追加し、画像のロード速度を最適化し、遅延ロードを追加します。
スキン機能の重要性を示すために、カスタムスキン機能をホームページに配置しました。
カスタム検索エンジンボタンを追加しました。
5 回目のテスト#
今回のテスト対象も、3 回目のテスト対象と同様で、初心者の範疇に属します。
問題#
彼は自分のブラウザが何であるかわかりませんでしたが、迷った後、直感的に最初のボタン「Edge」を選択しました。結果的に、私が Edge を最初に配置したのは非常に正しい設計であることが証明されました。
次に、前述の問題と同じ問題が発生しました。また、4 番目のテスト対象が遭遇した新しいタブページがロックされる問題にも遭遇しました。
新しいタブページがロックされる問題を解決する必要がありそうです。
改善策#
初心者のユーザーの選択の難しさを解決しました。
2021 年 11 月 7 日